Satınalma, doğru malzeme, ürün ve hizmetlerin, doğru miktarda, doğru tedarikçiden (kaynaktan) doğru kalitede (kullanıcı ihtiyaçlarını karşılayan doğru spesifikasyon) doğru fiyatta, doğru zaman ve yerde teslim alınması ve doğru müşteriye (talep sahibine) teslim edilmesidir.